เงื่อนไขการการรับประกัน
- ระยะเวลารับประกันนับจากวันที่นัดหมายเป็นระยะเวลา 14 วัน
- หากแอร์ของคุณลูกค้าเกิดความเสียหายหลังการล้าง ภายในระยะเวลารับประกัน ทางทีมผู้ให้บริการยินดีเข้าไปตรวจสอบและแก้ไขให้ตามเงื่อนไขการรับประกัน คุณลูกค้าสามารถติดต่อแอดมินเพื่อทำการแจ้งปัญหาและนัดหมายทีมผู้ให้บริการเข้าไปตรวจสอบได้ (ภายใน 14 วันหลังส่งมอบงาน)
- ไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากบุคคลอื่น หรือ การที่ทางคุณลูกค้ามีการแก้ไข ดัดแปลง ต่อเติม หรือซ่อมแซมส่วนหนึ่งส่วนใดของงานภายหลังส่งมอบงาน ซึ่งในกรณีจะถือว่าการรับประกันสิ้นสุดลงทันที
- การแก้ไข ดัดแปลง ต่อเติม ซ่อมแซม หรือดำเนินการใดๆ ที่ดำเนินการผ่านทีมผู้ให้บริการโดยตรงโดยไม่ได้ผ่าน BeNeat การรับประกันจะสิ้นสุดลงทันทีและถ้าหากมีความเสียหายเกิดขึ้น ทางบริษัทสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายนั้น
- ไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการเสื่อมสภาพ,สิ่งแวดล้อม และปัจจัยภายนอก เช่น วาตภัย อัคคีภัย อุทกภัย แผ่นดินไหว แผ่นดินทรุด อุบัติเหตุ เป็นต้น
- BeNeat รับประกันความเสียหาย ในกรณีที่ผู้ให้บริการ ทำทรัพย์สินของคุณลูกค้าแตกหัก เสียหาย ระหว่างการให้บริการผ่านแอพพลิเคชั่นบีนีทเท่านั้น **ประกันคุ้มครองเฉพาะกรณีความเสียหาย แต่ไม่คุ้มครองทรัพย์สินสูญหาย บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของทรัพย์สินทุกกรณีดังนั้นผู้ใช้บริการต้องไม่ทิ้งสิ่งของมีค่าใดๆ ไว้ในพื้นที่ให้บริการ (บริการล้างแอร์ วงเงินประกันสูงสุดไม่เกิน 10,000 บาท)
- การรับประกันครอบคลุมเฉพาะบริการล้างเครื่องปรับอากาศจากแอปพลิเคชั่น บีนีท เท่านั้น*
เงื่อนไขการดำเนินการเคลมประกัน
- กรณีเคลมประกัน (คุณภาพการให้บริการ)ผู้ใช้บริการต้องทำการแจ้งรายละเอียดต่อเจ้าหน้าที่ภายใน 24 ชม. นับจากเวลาที่นัดหมายเท่านั้น
- กรณีเคลมประกัน (ความเสียหาย)ผู้ใช้บริการต้องทำการแจ้งรายละเอียดต่อเจ้าหน้าที่ภายใน 14 วัน นับจากเวลาที่นัดหมายเท่านั้น
- บริษัทประกันภัยจะเป็นผู้ประเมินราคาการซ่อมแซม ตามความเสียหายจริง
- กรณีที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้ บริษัทประกันอาจใช้ราคาเทียบเคียงจากราคาสินค้าในปัจจุบัน (หักค่าเสื่อมราคา) หรือสินค้าที่มีความใกล้เคียงในท้องตลาด