โปรดระบุรายละเอียด :
1. ให้บริการเฉพาะในกรุงเทพ & ปริมณฑล ,เชียงใหม่ ,ชลบุรี และครอบคลุมเฉพาะพื้นที่ ที่ให้บริการเท่านั้น
2. การจอง 1 Booking ต่อ 1 คุณแม่บ้าน เป็นการให้บริการตามจำนวนชั่วโมงที่จองใช้บริการ
2.1 หากในแต่ละครั้งคุณลูกค้าต้องการเพิ่มจำนวนชั่วโมงการใช้บริการทำความสะอาดทั่วไป พื้นที่กรุงเทพฯ ปริมณฑล และ จังหวัดชลบุรี คิดค่าบริการเพิ่ม ชั่วโมงละ 278.20 บาท
2.2 พื้นที่จังหวัดเชียงใหม่ เพิ่มจำนวนชั่วโมงการใช้บริการทำความสะอาดทั่วไป คิดค่าบริการเพิ่ม ชั่วโมงละ 214.00 บาท
3. บริการทำความสะอาด (ผู้ให้บริการ) จะเป็นผู้จัดเตรียม อุปกรณ์ และน้ำยาทำความสะอาดไปให้บริการ ลักษณะงานให้บริการเป็นการทำความสะอาดทั่วไป และไม่ใช่บริการทำความสะอาดใหญ่
*(Big Cleaning หมายถึง งานทำความสะอาดหลังงานก่อสร้าง ตกแต่ง หรือ ไม่ได้ทำความสะอาดมานานเกิน 2 เดือน)
4. กรณีที่ผู้ให้บริการไปถึงสถานที่ให้บริการ ตามวัน-เวลานัดหมายแล้วแต่ไม่สามารถเข้าให้บริการได้เนื่องจากผู้ใช้บริการผิดนัดหรือผู้ใช้บริการต้องการยกเลิกนัดหมาย จะมีค่าธรรมเนียมในการยกเลิกนัดหมาย ดังนี้
4.1 กรณียกเลิกนัดหมายก่อนถึงเวลานัด 24 ชม. ขึ้นไป มีค่าธรรมเนียม 4% จากยอดชำระ [คุณจะได้รับเงินคืน 96%]
4.2 กรณียกเลิกนัดหมายก่อนถึงเวลานัดหมายระหว่าง 24 ชม. - 2 ชม. ก่อนถึงเวลานัดหมายมี ค่าธรรมเนียม 50% จากยอดชำระ [คุณจะได้รับเงินคืน 50%]
4.3 กรณียกเลิกนัดหมายก่อนถึงเวลานัดน้อยกว่า 2 ชม. ทางบริษัทขอสวนสิทธิ์ ไม่คืนค่าบริการไม่ว่ากรณีใดๆ
5. บีนีทประกันความเสียหาย ในกรณีที่ผู้ให้บริการ ทำทรัพย์สินของคุณลูกค้าแตกหัก เสียหาย ระหว่างการให้บริการผ่านแอพพลิเคชั่นบีนีทเท่านั้น **ประกันคุ้มครองเฉพาะกรณีความเสียหาย แต่ไม่คุ้มครองทรัพย์สินสูญหาย บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของทรัพย์สินทุก กรณีดังนั้นผู้ใช้บริการต้องไม่ทิ้งสิ่งของมีค่าใดๆ ไว้ในพื้นที่ให้บริการ
5.1 บริการทำความสะอาด วงเงินประกันสูงสุดไม่เกิน 100,000 บาท
6. บีนีทรับประกันผลงานและความพึงพอใจ กรณีที่มีจุดที่ไม่เรียบร้อย คุณลูกค้าสามารถแจ้งให้ผู้ให้บริการ แก้ไขจุดดังกล่าวได้ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า พร้อมส่งข้อมูลจุดที่ไม่เรียบร้อย (ภายใน 24 ชั่วโมง) เพื่อให้เข้าแก้ไขงาน
7. เงื่อนไขในการดำเนินการเคลมประกัน
7.1กรณีเคลมประกัน (ทั้งประกันความเสียหายและประกันความพึงพอใจ) ผู้ใช้บริการต้องทำการแจ้งรายละเอียดต่อเจ้าหน้าที่ภายใน 24 ชม. นับจากเวลาที่เสร็จสิ้นการให้บริการ เท่านั้น **
7.2 ในกรณีมีการแจ้งเคลม (ทั้งประกันความเสียหายและประกันความพึงพอใจ) มากกว่า 24 ชม นับจากเวลาที่เสร็จสิ้นการให้ บริการ **บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเคลมประกัน กรณีที่มีการแจ้งเรื่องเข้ามาเกินกว่า 24 ชม.**
7.3 ประกันคุ้มครองเฉพาะกรณีความเสียหาย แต่ไม่คุ้มครองทรัพย์สินสูญหาย บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของทรัพย์สินทุกกรณีดังนั้นผู้ใช้บริการต้องไม่ทิ้งสิ่งของมีค่าใดๆ ไว้ในพื้นที่ให้บริการ
8. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิก รายละเอียดโปรโมชั่นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
9. เงื่อนไขการให้บริการเพิ่มเติมเป็นไปตามนโยบายทาง BeNeat Application
10. สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่ LINE : @BeNeat หรือ Customer Service : 02-113-1138 ตั้งแต่เวลา 08.30 - 20.00 น.
